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利用規約

当規約への同意

「FCバルセロナの魔法の世界」をご利用頂き、ありがとうございます。

当利用規約にご同意いただくことによって、The Story Tailors S.L.(当社)の商品・サービスをご利用いただくことができます。当利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際にご利用いただくことでご同意いただいたものとみなします。

尚、当サイト(www.themagicoffcbarcelona.jp)は、The Story Tailors S.L. 所在地:Gran de Gracia 15 1º1º 08012, Barcelona、電話番号:+342081334102の所有物です。

利用者による当サイト(www.themagicoffcbarcelona.jp)へのアクセス及び利用は当社の利用規約を理解・同意したものとみなします。また、当利用規約に関する利用者の権利も、同様に保証されます。

当サイト(www.themagicoffcbarcelona.jp)は、当社の商品・サービスにかかる告知・販売を目的としています。単純アクセスを含む当サイトの使用に関しては、すべて当利用規約に基づくものとします。尚、当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、当サイト、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。尚、変更について、利用者は適宜、当規約を確認するものとします。

利用規約

当利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際に当サイトへのアクセス・ご利用いただくことで当規約にご同意いただいたものとみなします。当サイトの利用者は、利用者の責任で、法律・法令を遵守し、当サイトを利用します。また、利用者は、当社及び第三者に対し、当サイト・サーバー等へ負荷を与える、アクセス不可にする等の行為を含む、一切の権利を侵害しないことに同意することとします。上記に反する利用者は、全ての損害に対して賠償責任を負います。当サイトは、第三者の仲介を伴うことがあります。そのため、当社の責任の管理できない事由により、アクセス不可・一時停止等の不具合が発生することがあります。

尚、当社は当サイトで発生する不具合・損害に関して、一切の責任を負わないこととします。ウイルス対策等のセキュリティ対応を行うことは利用者の責任とし、また利用者は、法律に反する、または本来の目的と異なる方法で当サイトを利用しないこととします。利用者は、当サイトの利用に関して、当社の指示に従うこととします。

知的財産権

当サイトにて掲載、提供されているすべてのコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。当サイトおよび当社の商品・サービスに関する著作権をはじめとする、一切の知的財産権は全て当社または第三者に帰属しており、当サイトの利用者に対する当規約に基づく本サービスの利用の許諾は、当サイトまたは本サービスに関する当社及び第三者の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。また当サイト上にて掲載・提供されているコンテンツ以外の情報を引き出す行為も禁じられています。

当サイトは、非商業的目的の範囲内でのみご利用いただけます。利用者は、当社に事前の承諾を受けた場合を除いて、サイトや商品・サービスまたはそれらに包含される内容(一部あるいは全部を問わず)を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用しないことに同意するものとします。当サイトにかかる一切の権利は当社に帰属します。

当社は、上記の規約及び適切なコンテンツ使用を保証し、利用者による権利の侵害があった場合は、民事及び刑事的な権利を行使します。

 

データ保護

 当サイトへの単純アクセスのみでは、個人情報を求められることはありません。当社による個人情報の収集が必要な際は、利用者に事前にお知らせします。1998年に施行された個人情報保護法により、当社の収集するすべての利用者の個人情報は、関係法律に沿って適切に利用し、個人情報保護の権利に沿って適切に、安全かつ厳密に管理します。また、適切な情報保護なしに、ヨーロッパ圏外より持ち出すことはありません。

個人情報は、情報提供依頼フォームもしくはご注文の途中で収集されます。当社は利用者の個人情報を、当社のサイト上で、商品・サービスを管理、提供、拡大、改善するために利用します。具体的には、アンケートによる調査、商品・サービスの更新及び商品・サービスのキャンペーン告知等を、同意頂いた利用者に、電子メール等の手段で送付することがあります。

尚、別掲のプライバシーポリシーにおいては、利用者の情報の利用目的及び、取り扱い方法に関して細かく規定しています。

当社は、人為的・自然的に関わらず、利用者の個人情報が改変、紛失や不正アクセスされることを防ぐため、技術的・組織的に必要な手続きを行います。

技術的・組織的手続きは、アクセスが認められていない者によるアクセスの制限を含む機密性、信頼性の高い高品質な情報管理を含む誠実性及びアクセスが認められた者へのアクセスを保証することを含む可用性等の基本的なセキュリティの目的を達成するために行われます。

商品・サービスやキャンペーン情報等を受け取ることに同意した登録利用者は、当メール([email protected] )へもしくは、ご案内メール上のリンクより申請ことにより配信を停止することができます。また、登録利用者は、自身の個人情報にアクセスすることができ、自身個人情報を変更・更新することも可能です。利用者は、停止の申し出を行うまでは、個人情報の提供及び更新に同意したものとします。

 

クッキー

クッキーに関する規約は、当サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

 

約款

一般

当一般条項を無視・破棄しても、当条項の免責をうけることはありません。また、 当サイトは成人による利用を対象としたサイトであり、未成年者の利用は禁止されています。保護者(親権者等の法定代理人)の厳重な管理をお願いいたします。当サイトの利用及び登録は、当規約及び条項に同意したものとみまします。

 

ご注文に関して

全ての商品・サービスのご注文は、当社の注文確認に基づき完了します。当社は、いかなるご注文に関しても、理由なく、ご注文を拒否する権利を有します。すべての取引は、当社の注文確認を以って、ご注文の完了とします。

注文確認は、利用者の注文詳細、価格及び予想配送日を含みます。ご注文に関する誤りを発見した場合、当社に通知することは、利用者の義務となっています。当社による注文確認後、20時間を超えた誤りの申し出は、印刷作業が開始しているため、お受けすることができません。また、20時間を超える申し出に関しては、当社は返金や交換の義務を負いません。尚、当社は可能な限り正確に、商品・サービスをプレビューセクションに表示しております。しかし、プレビューと実際の商品・サービスの完全な一致を保証するものではありません。

 

配送及び注文確認

当社は最善の商品・サービスを提供するため、可能な限り早期にお届けできるように努めております。

注文確認において、予想到着日を提示しておりますが、あくまで目安となっております。当到着日に関しては、当社が確約しているものではなく、法的拘束力はありません。尚、商品・サービスの到着日は第三者の印刷や配送に大きく依存しております。

注文確認に、お届け先及び通常の配送方法(別に合意をしない限り)を記載しております。当社は想定到着日通りに商品・サービスがお手元に届くよう努力しておりますが、当到着日に関しては、当利用規約上では拘束を受けていないため、ご注文の遅延に伴う損害について、当社は一切の責任を負いません。

 

商品の受領

商品を受け取りになりましたら、すみやかに外装及び内容物のご確認をお願いします。利用者による配送書類への署名を持って受領とみなします。尚、当署名は、外見に損傷がないことを確認したことの証明とします。また、署名がない場合は、すべて外見に損傷がないものとして扱います。

損傷等発見時は、すみやかに当社に連絡をお願い致します。また、当社への連絡時には、損傷箇所を明記し、画像等の証拠とともに報告することします。上記の対応がなされない場合は、返金や商品の交換を行うことができません。

 

商品・サービスの不良

 尚、利用者によるご都合や手違いによって商品をお受け取りにならなかった場合は、当社では一切責任を取りかねます。受け取りがされなかった場合、7日間は近隣の郵便局にて保管されます。尚、利用者の住所入力ミス、または未受領による返品の場合、返送費用は、利用者の負担になります。返品後、15日間は当社の倉庫に保管されます。上記期間を過ぎますと、ご注文はキャンセルされ、利用者は返金や再配送の権利を失います。尚、配送の遅延によるキャンセルは認められておりません。また、複数に渡るご注文について、1つの注文に起因する問題を理由として、他注文をキャンセルすることは認められておりません。各ご注文を、独立した販売契約とみなします。

 

商品の配送

当社が配送を委託している配送会社に対して、利用者の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供しています。又、万が一配送中に紛失、破損や欠損等があった場合は、配送会社の責任になります。そのような場合は、受け取り時もしくは、受け取り後20時間内に当社までご連絡ください。

商品代金の支払

商品の価格は全て税込みとなっています。適用税率はご注文時の実勢レートに基づきます。

お支払いは外部決済サービス提供会社(現在はAdyen BV)を通じて行います。利用者は、注文にかかるすべての情報が正しいことを確認し、支払いを完了することとします。

尚、支払いの際は、利用者は支払いに必要な情報を提供し、外部決済サービス提供会社及びカード会社との間の利用規約・契約条件に従うものとします。利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

 

返品及びキャンセルポリシー

当社の商品・サービスはオーダーメイドとなっております。通常の返品に関する権利は適用されません。利用者は、下記に該当する場合に限り、ご注文をキャンセルすることができます。

1-    当社の責任により、ご注文完了日より35日以内に商品・サービスが指定先住所に配送されなかった場合

2-    商品・サービスに欠損・不良があり、受領から14日以内の場合(但し、受領後すみやかに確認するものとする。)

上記1、2によりキャンセルが発生した場合、当社は全ての発生費用(配送費用含む)を負担します。尚、キャンセル時は、[email protected]に連絡するものとします。

不良品を除く、当規約にない場合のキャンセルについては、お客様固有のオーダーメイド商品・サービスという性格上、利用者にキャンセル及び返金の権利がありません。尚、返品の際は、利用者は、既存の梱包のままで返送することとします。

不良品の場合は、当社は適切に修理、交換や減額等の処置を行います。不良品の報告に関しては、実際の不良を確認するため、画像等の証拠をメールにて当社に送付することとします。当社は、商品到着から2年間、明確な不適合がある場合に対応致します。

Article 14 Online Conflict Resolution Platform Regulation (EU) 524/2013において、EUはオンライン紛争解決のプラットフォームを提供しています。詳細はhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/をご覧ください。

 

登録及びパスワード

当社は、利用者に対して、機密性の高いアカウントサービスを提供しています。当社の商品・サービスの利用にあたり、利用者はユーザー名やメールアドレスを用いて、当サイトや利用者情報管理にアクセスすることができます。

利用者は、自己の ID ならびにパスワードを他者に使用させず、自己の ID ならびにパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。

当社は、不正利用等の疑義が存在する場合、利用者のパスワードを無効にすることができます。

利用者は、自己の IDならびにパスワードによってなされた一切の行為およびその結果について、利用者自身が当該行為をしたかどうかを問わず責任を負います。当社は当該行為による責任を一切負いません。

 

当社の免責   

当社は、本サービスに関連して生じた契約者及び第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。

商品・サービスの文法的・スペルミス等については、翻訳者の責任となります。

また、当社は商品・サービスの全部もしくは一部また、商品・サービスの価格を予告なく、いつでも変更することがあります。尚、商品・サービスの内容が時代にそぐわない場合は、改定をすることがあります。

第三者は当サイトにコンテンツを掲示することがありますが、当社は、当該コンテンツの正確性や信頼性について保証しておりません。利用規約に明記に関わらず(普通法、習慣及びその他法令に関わらず)、当サイトのコンテンツは現時点のものであり、保証等はありません。

適用される法律の最大限の範囲において、当社は表現、宣言及び保証(当サイトの利用保証や当サイトの利用を含むが、これに限定されない)について免責を受けます。

当社による違反・契約不履行の責任は、商品・サービスの販売価格(配送費及び手数料を除く)の範囲内とします。利用者が、本件サイトをご利用になる場合には、利用者ご自身の判断と責任でご利用をお願いいたします。当サイトの利用等によって、直接又は間接的に発生した利用者又は第三者の損害(ストライキ、停電、政情不安を含むが、これに限定されない)に関して、当社が予測することができない事由によるものについては、利用規約に基づく義務に遅延や不履行があった場合でも、当社は一切賠償の責を負わないものとします。

尚、利用者の所在地にて、当該免責が認められない場合は、上記の免責は適用されません。

当社は、当社のサイト、サーバーやドメイン等から配信されるメール、コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証することができません。当サイトの利用は利用者の自己の判断と責任に基づき行われ、当社は一切の責任を負いません。当社は当条項に記載された事象発生時に、予告なく、利用者の当サイトへのアクセスを制限・停止するする権利を有します。

また、利用者による当サイトまたは当サイト上の情報へのアクセスに関して、当社による適用される規範の不履行に関して一切の責任を負いません。

個人情報保護及びプライバシー

当サイトを通して収集された個人情報は、当社のプライバシーポリシーと当規約に基づいて、取り扱われます。尚、プライバシーポリシーと当規約は相互補完性を持ちます。

個人情報の利用は、当社のプライバシーポリシーにて定められている範囲のみで利用いたします。利用者は本規約及びプライバシーポリシーに同意することとします。

 

他サイトとのリンク

当サイトは、第三者へのリンクを表示することがあります。このような第三者の提供するコンテンツやサービスに関して、当社は一切責任を負いません。もしリンク先の第三者の提供するコンテンツに関して、公共良俗や法令に反するコンテンツがありましたら、当社([email protected])まで連絡ください。尚、第三者の提供するコンテンツに関しては、利用者の責任でご利用ください。

当社は、告知や宣伝を目的として、各種ソーシャル・ネットワーキング・サイト(SNS)を利用しています。各SNSが独自に設定した利用規約に従っています。また、利用者はインターネット上のバナー等で、当社の広告を見ることがありますが、当社に関心のある利用者との関係構築を目的としています。

 

利用者の責任

利用者は、当サイト上の商品・サービス、コンテンツや各種リンクに関して責任を負っています。

 

サービスの終了

当社は、当社の都合により、いつでも、当サイトの内容を変更・終了することができます。

また、当社は理由にかかわらず、いつでも、事前の告知なく、利用者のアクセスを一時的・永久的に停止する権利を保持しています。

 

ディスクレーマー

当社は、当サイトに掲載されている情報、ファイル名等は、予告なく変更、修正、削除等を行う権利を有します。また、メンテナンス修繕やサービスの改善等により、予告なしにサイトのアクセスを一時的に停止する権利を有します。

当社は、当サイトの一部もしくは全部を追加・削除する権利を持っています。

 

準拠法及び裁判管轄

本契約は、スペイン法に基づき解釈されるものとし、当規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、バルセロナ地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、当社は、訴訟にかかるすべての費用(弁護士費用を含む)を、利用者に請求する権利を有することとします。尚、当社は、利用者が当規約への違反に伴う、当サイトへのアクセスの停止関して、一切の責任を負わないこととします。

また、Regulation (EU) 524/2013の14条1項により、紛争による早期・公平な解決を目的とした消費者権利の保障のためのオンライン紛争解決プラットフォームを、EUは提供しています。詳細はhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.をご参照ください。

現在の利用規約は、どのような場合においても、スペイン法に基づき処理されます。

 

雑則

当規約において別途規定されていない限り、本規約の各規定が、いかなる理由・範囲にせよ、無効または執行できないと判断された場合には、係る無効性または執行可能性は、いかなる方法にせよ本規約の残りの規定に影響しないものとし、これを無効化もしくは執行不能化することはないものとします。